عنوان کتاب: مدیریت کیفیت در مراکز بهداشتی-درمانی پاتریس . ال اسپات، مهدی طالبی (مترجم)، مهدی ترکمانی (مترجم) ناشر: جامعه نگر قیمت پشت جلد: 799000 ريال قیمت فروشگاه: 679150 ريال (%15 تخفیف) 6 جلد موجود در انبار و فروشگاه مرکزی مشخصات کتاب زبان: فارسی تعداد صفحات: 310 وزن: 456 گرم شابک: 9786001019081 نوبت چاپ: 1 شمارگان: 200 قطع: وزیری جلد: شومیز سال انتشار: 1399 در این کتاب ، به تفصیل ، سه فعالیت اساسی مدیریت کیفیت و بهره برداری شامل اندازه گیری ، ارزیابی و بهبود شرح داده شده است . با مطالعه ی این کتاب می توانید با انواع شاخصهای پرکاربرد ، تدوین انتظارات عملکردی ، انواع روشها و ابزارهای جمع آوری ، گزارش و تفسیر داده ها ، ابزارهای کمی و کیفی بهبود کیفیت ، انواع مدلهای بهبود عملکرد و ایمنی بیمار ، روشهای شناسایی انحراف از عملکرد ، روش اندازه گیری اثربخشی اقدامات ، گام های تعریف پروژه و تشکیل تیم بهبود کیفیت و افراد دخیلدر کیفیت خدمات آشنا شوید .